Как погасить долг за коммунальные услуги

Содержание

Что делать с большим долгом за коммунальные услуги

Как погасить долг за коммунальные услуги

Возникновение задолженности по оплате коммунальных услуг – не редкое явление, которое может привести неплательщика к неприятным последствиям: от отключения света и газа вплоть до выселения из жилья. Возникать она может по различным причинам, например, нехватка финансовых средств, невнимательность, недобросовестность нанимателя жилья.

Законодательно предусмотрен ряд наказывающих мер для должника, основанием которым служит Жилищный Кодекс РФ. Согласно ему каждый собственник или наниматель жилья обязан в срок оплачивать счета за коммунальные услуги. Если у вас образовался долг за квартиру, что делать в данной ситуации разберем далее.

Узнаем сумму долга

В российском ЖК говорится о том, что если имеется долг за квартиру, в общей сложности превышающий срок в полгода, должника вместе со всей его семьей могут выселить. Для того, чтобы избавиться от долгов и предотвратить худшие последствия, необходимо составить план действий и следовать ему. Самое важное – узнать сумму, которую вы задолжали за квартплату . Вам потребуются:

  • удостоверяющий личность документ (паспорт);
  • квитанции об оплате коммунальных услуг;
  • интернет.

Для получения сведений нужно:

  1. Обратиться в ЖЭК по месту прописки или управляющую компанию. Вам озвучат сумму, начисленные штрафные санкции при их наличии. Но стоит быть готовым к тому, что для получения нужной информации вероятность отстоять длинную очередь велика, а значит и времени потратится много.
  2. Зайти на сайт вашей управляющей компании, зарегистрируйтесь (для этого вам понадобится телефонный номер), войдите в личный кабинет, введите номер лицевого счета.
  3. Воспользуйтесь услугами банка, который предоставляет услуги по оплате ЖКХ: зарегистрируйтесь, войдите в личный кабинет. Таким образом вы сможете не только узнать сумму задолженности, но также сразу оплатить ее при необходимости.

Рекомендуем к прочтению: Как узнать задолженность по ЖКХ

Если у вас образовался большой долг за квартиру, а что с ним делать вы не знаете, не паникуйте. Внимательно изучите информацию, которая предоставлена в статье. Обязательно уточните, не полагается ли вам субсидия, благодаря которой расходы на оплату жилищно-коммунальных услуг значительно снизятся, что позволит существенно сэкономить.

Если вы уточняете размер долга у ЖЭКа или управляющей компании, выясните, какие из услуг были предоставлены, какова их стоимость. Соответственно, если они не проводились, то и платить за них нет необходимости.

ВАЖНО! Помните, что окончательная сумма долга рассчитывается с учетом пени, если таковые были начислены.

Варианты решения проблемы

Выяснив, какая скопилась сумма по не оплаченным квитанциям вместе с пени, пора приступать к вопросу о том, как лучше всего расплатиться с долгами. Далее вероятны несколько вариантов того, как погасить долг:

  • Оформление договора по реструктуризации задолженности. Благодаря ему общая сумма будет разбита на части, что позволит выплачивать ее в несколько этапов, тем самым облегчив финансовую нагрузку. Для большинства должников это очень важно, ведь часто неуплата услуг ЖКХ происходит по причине нехватки денежных средств. Такой способ разобраться с задолженностью по коммуналке доступен категории граждан, ранее не являвшихся должниками. Долг равномерно распределяется на определенный срок, после чего погашается в добровольном порядке.
  • Субсидия. Государственный вид помощи, доступный арендаторам жилья и тем, у кого квартира находится в собственности. В данном случае договор на реструктуризацию составляется в обязательном порядке. Информацию о том, как оформить субсидию, можно узнать на сайте госуслуг. Стоит учитывать, что такой вид госпомощи предоставляется в том случае, если на содержание жилплощади уходит от 22% и более средств общего дохода семьи, проживающей в квартире.

Теперь вы знаете, как погасить образовавшуюся задолженность по квартплате. Учитывайте, что срок исковой давности по оплате просроченных и неуплаченных квитанций составляет 3 года.

Но существуют определенные поправки в Жилищном Кодексе, которые предусматривают возможность взыскания долга и спустя 5 лет.

Часто управляющие компании подают иски о взыскании долгов за период, превышающий общий установленный срок исковой давности.

Потому вам следует быть внимательными, и в таком случае написать в суд заявление с указанием этого факта.

Это в интересах должника, ведь если вы не укажете на сроки взыскания, никто на них не обратит внимания. А значит, сумма может значительно увеличиться.

Вне зависимости от размера, всегда можно договориться с управляющей компании об оптимальном способе того, как разобраться с задолженностями.

Возможные последствия

Будучи физическим или юридическим лицом, каждый обязан оплачивать ежемесячно квитанции за полученные жилищно-коммунальные услуги, о чем говорится в 153 статье Жилищного Кодекса РФ. Но кризис, повышение стоимости коммунальных услуг накладывают свой отпечаток, у многих возникают финансовые сложности и, как следствие, неуплата и скопившиеся долги.

Если случилось, что вы накопили большую задолженность по коммунальным платежам, стоит знать, какие карательные меры предусмотрены государством и быть к ним готовым

Пеня

Неустойка в виде процентной ставки, взимаемая при наличии просрочки платежей за услуги ЖКХ. Ее размер зависит от срока неоплаты квитанций по коммуналке, а также от типа потребителя. Если срок просрочки один месяц, то пеня начислена не будет.

Приостановка или полное отключение коммунальных услуг

Применяется тогда, когда долг по ЖКХ не оплачивается более 3 месяцев. Но даже в этом случае холодная вода и отопление (зимой) отключены не будут. О том, что будут отключены те или иные коммунальные услуги, неплательщика обязаны уведомить заранее (не менее, чем за 30 суток) в письменном виде под подпись должника. За это время можно оплатить долг.

Но если этого не произошло, за 3 дня до даты отключения приходит очередное уведомление с указанием числа и времени прибытия технических работников, которые произведут приостановку подачи коммунальных услуг. После этого у должника в запасе еще 30 календарных дней, за которые он может полностью или частично решить вопрос с задолженностью. В противном случае по их истечении производится полное отключение.

Судебное взыскание

Этот способ применяется тогда, когда предыдущий не дал результатов. Тогда управляющая компания подает соответствующий иск в суд о принудительном взимании долга с неплательщика, о чем его информируют заказным письмом или повесткой. В зависимости от суммы задолженности, иск рассматривается мировым судьей (менее 50 000 рублей) или районным судом по месту жительства.

Зачастую решения по таким искам принимаются в пользу истца. Причем суд обязывает должника полностью погасить долг в короткий срок, что чаще всего невозможно. В итоге к должнику приходят приставы для описи и последующего изъятия имущества, а иногда и запрет на выезд за пределы РФ. Потому не стоит доводить дело до такого исхода.

Выселение

Крайняя мера, которая используется тогда, когда должник не выполняет условий соглашения о реструктуризации, а взыскать с него нечего. Применяется в случаях, когда жилье является муниципальным и срок по задолженности превышает 6 месяцев. Осуществляется только в судебном порядке о положительном решении по иску о принудительном выселении из квартиры.

Льготы

Для некоторых категорий граждан статьей 159 Жилищного кодекса предусмотрена возможность того, как не платить просроченные долги по ЖКХ. Это лица, обладающие государственными льготами:

  • инвалиды;
  • семьи малоимущих, а также неполные;
  • пенсионеры;
  • сироты;
  • учителя;
  • безработные.

Для них также предусмотрены субсидии и компенсации местным или федеральным бюджетом. Чтобы получить их, следует обратиться в отдел соцзащиты.

Теперь вы знаете, как быть с большим долгом за коммунальные услуги и что делать в такой ситуации. Конечно, лучше всего, чтобы его не возникало. Но жизнь диктует свои правила.

Но несмотря на то, что при погашении сумма выплат будет выше за счет процентов за просрочку, все же лучше выплатить образовавшуюся задолженность, нежели столкнуться с другими, более серьезными последствиями.

Теперь вы знаете, как быть с долгом по квартплате и что делать в данной ситуации. Ведь предупрежден, значит вооружен.

Источник: https://ozhkh.ru/kommunalnye-uslugi/bolshoj-dolg

Что делать, если у вас большая задолженность по коммуналке

Как погасить долг за коммунальные услуги

Существенной статьей расходов в бюджете любой семьи является оплата коммунальных услуг. Обязанность своевременно производить оплату потребленных коммунальных ресурсов закреплена положениями ст.

153 ЖК РФ. Ввиду различных факторов может сложиться ситуация, когда у граждан образуется большая задолженность по коммуналке.

Что делать должнику в таком случае и чем ему это грозит, разберем в данной статье.

Какой долг считается критичным

Внесение платы за потребленные коммунальные ресурсы проводится не позднее десятого числа месяца, следующего за истекшим. Иные сроки оплаты могут быть предусмотрены ресурсоснабжающей компанией и закреплены в договоре о предоставлении коммунальных услуг.

В соответствии с Правилами, утвержденными постановлением Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг…» от 06.05.

2011 № 354 (пункт 117),после неполучения оплаты от абонента более чем за два месяца, исходя из установленных нормативов, у коммунальщиков возникает право приостановления подачи коммунальных ресурсов.

Однако с учетом того, что не все виды коммунальных услуг возможно ограничить, это правило действует не всегда. Например, нельзя отключить холодную воду в многоквартирном доме.

До 2021 года в связи с коронавирусом введен мораторий на отключение подачи коммунальных ресурсов, соответственно, даже если у вас долг, отключить вас от сетей снабжения ресурсоснабжающая организация или управляющая компания не в праве. Кроме того, вам не начислят пени.

При неуплате аренды свыше полугода арендатор муниципального жилья рискует быть выселенным в судебном порядке из занимаемой жилплощади вместе со всеми проживающими членами семьи.

Такая мера предусмотрена нормами ст. 90 ЖК РФ.

Аналогичный срок предусмотрен для арендаторов жилья по договору социального найма, однако выселить таких жильцов куда проще, чем собственников — администрация просто расторгнет договор.

Что делать, если нечем погасить долг за квартиру

Существуют различные категории неплательщиков. Отдельные граждане накапливают долги совершенно осознанно, просто не придавая этому значения.

Однако в большинстве случаев задолженность образуется по причине внешних факторов — ухудшения финансового положения, связанного с изменением места работы, кризисом, пандемией.

Не стоит бросать ситуацию на самотек, надеясь на то, что проблема решится сама собой.

В первую очередь следует обратиться в ресурсоснабжающую организацию, перед которой возникла задолженность, с уточнением суммы. Нельзя исключать человеческий фактор, когда в платежах допущена ошибка, в связи с чем коммунальщиками выставлена неверная сумма задолженности. Поэтому, даже если нечем платить долг за квартиру, следует предпринять следующее:

  • Если в выставленных коммунальщиками суммах имеются расхождения, следует написать претензию на имя руководителя организации с требованием произвести перерасчет, представив копии квитанций о произведенной ранее оплате; показания приборов учета и иные доказательства, подтверждающие допущенную ошибку.
  • Если среднедушевой доход семьи ниже прожиточного минимума, установленного в регионе, в большинстве случаев граждане могут рассчитывать на помощь государства в виде субсидий на оплату коммунальных услуг. Подробную информацию о категориях граждан, подпадающих под субсидирование, порядке оформления и перечне необходимых для получения государственной поддержки документов можно получить в региональных органах социальной защиты населения.

Важно! Государственные субсидии на оплату коммунальных услуг предоставляются лишь при условии отсутствия задолженности по коммуналке либо при наличии договора о реструктуризации долга с ресурсоснабжающей организацией.

Реструктуризация долга

В «КонсультантПлюс» есть множество готовых решений, в том числе о том, что делать при неоплате или просрочке оплаты коммунальных услуг. 

В тех случаях, когда граждане стали должниками поневоле из-за нехватки денежных средств, наилучшим решением является поэтапное погашение образовавшейся задолженности по коммунальным платежам.

Это возможно при заключении договора реструктуризации. Коммунальщики обычно идут навстречу гражданам, желающим погашать задолженность частичными платежами.

Реструктуризация долга представляет собой договор, где одной из сторон соглашения является неплательщик, а второй —ресурсоснабжающая организация. Имеющаяся у гражданина задолженность разбивается на срок, оговоренный соглашением.

Таким образом, благодаря подобному договору граждане, не имеющие материальной возможности погасить задолженность, могут закрывать долг небольшими платежами.

Как списать долг

Многие знают о существовании такого понятия, как исковая давность. Согласно ст. 196 ГК РФ общий срок исковой давности равен трем годам, но это не означает, что если не оплачивать коммуналку свыше трех лет, долги просто спишутся.

Взыскать долг в судебном порядке будет сложнее, поскольку должник сможет заявить суду о пропуске срока давности и во взыскании старых долгов (возникших более чем три года назад) будет отказано.

Имейте в виду, что срок давности исчисляется по каждому просроченному платежу отдельно.

Судебное взыскание производят следующим образом:

  • Организация, предоставляющая коммунальные услуги, обращается в суд с заявлением о вынесении судебного приказа.
  • Должник отменяет вынесенный судебный приказ.
  • Коммунальщики повторно обращаются в суд в порядке искового судопроизводства.
  • Должник в ходе рассмотрения дела по существу ходатайствует о применении последствий пропуска истцом сроков исковой давности.

Следует учитывать, что первоначально ресурсоснабжающая организация обратится в суд за вынесением судебного приказа. Судебный приказ выносится судьей единолично, без участия заинтересованных сторон, и вступает в силу уже через пять дней. Он сам по себе является исполнительным документом.

Отменить такую судебную резолюцию просто — для этого нужно отправить в суд свои возражения с вынесенным судебным приказом в десятидневный срок. Но зачастую может получиться так, что о наличии судебного приказа должник узнает уже после произведенного удержания денежных средств. В этом случае можно восстановить сроки подать возражения.

Учитываем исковую давность

Если после отмены судебного приказа ресурсоснабжающая компания обратилась в суд в порядке искового судопроизводства, неплательщику следует обязательно явиться в суд в назначенное время рассмотрения дела.

Самостоятельно или через представителя необходимо заявить ходатайство о применении сроков исковой давности. Срок исковой давности по просроченным повременным платежам применяется к каждому платежу отдельно. Подача заявления о вынесении судебного приказа прерывает течение срока исковой давности.

Даже если срок исковой давности не истек, существует еще одна возможность уменьшить размер долговых обязательств в судебном порядке за счет уменьшения пени или начисленной неустойки. В соответствии со ст. 333 ГК РФ суд может уменьшить неустойку при наличии заявления от должника. При этом судья учитывает соизмеримость последствий уменьшения пени как для истца, так и для ответчика.

Делим задолженность на всех прописанных

Обязанность внесения платы за жилье и коммунальные услуги возлагается законодательством на собственника или основного нанимателя помещения по договору социального найма. Однако и другие жильцы, прописанные в квартире, должны принять участие в погашении образовавшегося долга.

Это особенно актуально, когда речь идет о задолженности за квартплату по муниципальному жилью.

Несмотря на то что требование об оплате предъявляется основному квартиросъемщику, с которым муниципалитет заключал договор социального найма, при наличии задолженности выселение грозит всем проживающим в квартире.

Чем грозит долг за квартплату в 2020 году

При наличии задолженности по квартплате и за коммунальные услуги граждане могут столкнуться с целым рядом неприятностей. К возможным последствиям наличия задолженности относятся:

  • ограничение или приостановление подачи коммунальных ресурсов;
  • принудительное взыскание задолженности силами ФССП РФ (арест счетов должника в банковских организациях, опись имущества и т. д.);
  • запрет на выезд за пределы страны;
  • выселение, если речь идет о жилье, предоставленном по договору социального найма;
  • начисление пени на сумму задолженности.

***

Все эти малоприятные последствия грозят гражданам при накоплении задолженности перед коммунальными службами.

Однако в 2020 году, ввиду глобальной коронавирусной пандемии и сопутствующего экономического кризиса, правительство утвердило в качестве мер поддержки новые требования.

Коммунальщики не смогут отключать должников от коммунальных ресурсов до конца 2020 года даже при наличии задолженности. Кроме этого, ресурсоснабжающим компаниям запрещено начислять пени или неустойки по просроченным платежам до 2021 года.

Еще больше материалов по теме — в рубрике«Коммунальные услуги».

***

Дорогие друзья, спасибо за прочтение статьи. Мы очень старались передать вам актуальную и правдивую информацию, изложив ее простым языком. Если вам нравится то, что мы делаем, поставьте лайк, поддержите канал! Всегда ваш, https://nsovetnik.ru/.  

Источник: https://zen.yandex.ru/media/nsovetnik/chto-delat-esli-u-vas-bolshaia-zadoljennost-po-kommunalke-5f0fa0db7ec168621f0ec3dd

Что делать, если большой долг за квартиру: 100, 300 тысяч, как погасить, рассрочка, как не платить законно

Как погасить долг за коммунальные услуги

4 720 просмотров

Как показывает статистика, каждый третий собственник или наниматель квартиры не платит за коммунальные услуги или регулярно задерживает платежи.

Однако денежные средства необходимы для бесперебойной работы поставщиков коммунальных услуг. Поэтому такие действия несут опасность для добросовестных плательщиков.

В 2021 году управляющие компании и судебные приставы серьезно взялись за уменьшении числа должников. Рассмотрим, что делать, если большой долг за квартиру.

Как погасить, если нечем платить?

В соответствии со ст. 153 ЖК РФ обязанность по оплате коммунальных платежей возлагается на собственника жилого помещения. Он обязан регулярно вносить платежи в соответствии с договором с управляющей компанией, ТСЖ или непосредственно поставщиком услуг.

Оплата за отопление начисляется вне зависимости от того, проживает кто-либо в квартире или нет. Остальные коммунальные услуги (свет, газ, водоснабжении, канализация) оплачиваются в соответствии с показаниями приборов учета.

Если дом не может быть оборудован счетчиками, то оплата начисляется по нормативам. В случае, если собственник не проживает в квартире, то он может предоставить справку об этом для получения перерасчета.

Таким образом, оплата за коммунальные услуги может начисляться даже если в квартире никто не живет. Поэтому собственник обязан постоянно вносить платежи.

Если средства не вносятся своевременно, то формируется задолженность.

Важно! Целесообразно не допускать формирования задолженности. Если сумма по квартплате непомерно высока для семейного бюджета, необходимо заранее озаботится получением помощи от государства на их оплату.

Правом на помощь наделяется только собственники, которые не имеют на момент обращения долгов по оплате.

Если задолженность уже начислена, то необходимо разработать порядок погашения.

В 2021 году существует несколько способов для погашения задолженности по коммуналке.

№ п/пСпособы погашения
1Реструктуризация долга
2Государственная субсидия
3Льготы для отдельных категорий граждан

Государственная субсидия

Оформление субсидии возможно для всех категорий граждан. Однако обязательным условием является размер ежемесячного платежа по коммунальным услугам более 22% от общего семейного бюджета.

На практике, такой вариант как субсидия, подходит одиноким пенсионерам и малообеспеченным семьям.

Особенностью субсидии является необходимость оплаты коммунальных платежей в полном объеме. А установленная сумма возвращается на счет получателя в конце месяца.

Величина субсидии рассчитывается для каждой семьи индивидуально. В зависимости от общего дохода семьи, от региона обращения. Сумма субсидии может равняться от 5 до 30% от общей суммы платежа.

Обязательным условием на момент оформления субсидии является отсутствие задолженности по коммуналке. Поэтому при наличии любой суммы долга уполномоченный орган откажет в назначении меры поддержки.

Органом, уполномоченным на назначение субсидии по ЖКХ, является районный отдел соцзащиты. Для обращения необходимо наличие постоянной регистрации в регионе обращения. Кроме того, помощь может получить только собственник помещения.

Рассрочка долга

Если долг уже сформирован, то возможно обратиться в управляющую компанию для его реструктуризации. Так называется оформление рассрочки долга по соглашению между управляющей компанией и должником.

Для этого должник должен подать заявление на рассрочку задолженности по коммунальным платежам. Документ оформляется в письменной форме.

С момента подписания соглашения гражданин обязан не только ежемесячно вносить текущие платежи, но и дополнительно оплачивать часть сформированного долга. Таким образом, сумма долга ежемесячно уменьшается.

С момента заключения соглашения на сумму долга не может начисляться пени и штрафы. Сумма фиксируется.

Рассрочка может быть оформлена не только в досудебном порядке, но и после вынесения решения суда о взыскании долга в принудительном порядке.

В такой ситуации соглашение необходимо заключать не с управляющей компанией, а с судебными приставами.

В таком случае проценты тоже не начисляются. Сумма фиксируется в исполнительном листе. Однако дополнительно придется оплатить госпошлину в суд, которую оплатил истец, и сбор за возбуждение исполнительного производства.

Поэтому целесообразно заключить соглашение до того, как уполномоченный орган обратиться в суд.

Как не платить законно?

Закон устанавливает ряд коммунальных услуг, которые должны быть оплачены обязательно. Это электроэнергия, газ, водоснабжение, канализация и отопление. За неуплату начисляется пени и штрафы.

Рассмотрим, можно ли не платить пеню. Оспорить начисление пени можно только в судебном порядке. Заявитель должен доказать, что суммы начислены неправомерно.

Если суд примет во внимание доказательства заявителя, то сумма будет уменьшена или списана полностью.

https://www.youtube.com/watch?v=ngBIVSaHmzI\u0026t=109s

При этом, устанавливается ряд платежей, которые не могут быть увеличены за счет пени. В случае неуплаты поставщик услуги просто останавливает предоставление услуги до момента оплаты. К таким услугам относятся лифт, антенна, радио, домофон, интернет, домашний телефон.

Рассмотрим, почему не надо платить за некоторые услуги жкх. Далеко не все собственники нуждаются в некоторых услугах. Если вы не нуждаетесь в кабельном телевиденье, интернете, то можно просто перестать вносить платежи.

Судебная практика

Ежегодно управляющие компании фиксируют значительное количество должников по коммуналке. Зачастую граждане отказываются решать вопрос в добровольном порядке. Поэтому управляющая компания обращается в суд.

В 2016 году более 20 000 граждан были выселены из квартир за крупные долги по коммунальным услугам. В это число вошли как собственники, так и наниматели жилья по договору социального найма.

Собственники квартир выселяются в общежития. Квартира продается на торгах. С полученной суммы компенсируются долги по ЖКХ. Остаток передается собственнику.

Если еще в 2010 году такие случаи были редкостью, то теперь государство настроено на уменьшение количества должников. Основной причиной становится убыточность поставщиков коммунальных услуг.

Пример. Граждан З. проживал в собственной однокомнатной квартире. Он злоупотреблял алкогольными напитками и не имел постоянного места работы. Денежные средства он получал от нерегулярных неофициальных заработков.

Однако он не спешил оплачивать за счет доходов коммунальные платежи. Когда сумма долга превысила 200 000 р., управляющая компания обратилась в суд. Мужчине была предоставлена комната в общежитии. А квартире продана с торгов.

Остаток денежных средств был перечислен на его счет.

Еще недавно собственник квартиры был полностью защищен от выселения в случае крупного долга по коммуналке. Суды не брали на себя ответственность по выселению законных владельцев.

В последние годы наметилась тенденция по оплате долгов любыми способами. Поэтому не стоит задерживать платеж больше, чем на месяц. Если ситуация сложилась иначе, необходимо получить консультацию юриста.

Специалист нашего сайта поможет найти выход из самой сложной коммунальной войны.

  • В связи с постоянным изменением законодательства, подзаконных актов и судебной практики, порой мы не успеваем обновлять информацию на сайте
  • Ваша юридическая проблема в 90% случаев индивидуальна, поэтому самостоятельная защита прав и базовые варианты решения ситуации зачастую могут не подходить и приведут лишь к усложнению процесса!

Поэтому обратитесь к нашему юристу за БЕСПЛАТНОЙ консультацией прямо сейчас и избавьтесь от проблем в дальнейшем!

Сохраните ссылку или поделитесь с друзьями

Источник: http://allo-urist.com/chto-delat-esli-bolshoj-dolg-za-kvartiru/

Без вины виноватые: что делать, если вы вдруг обнаружили долг по ЖКХ

Как погасить долг за коммунальные услуги

https://realty.ria.ru/20200212/1564589744.html

Без вины виноватые: что делать, если вы вдруг обнаружили долг по ЖКХ

Без вины виноватые: что делать, если вы вдруг обнаружили долг по ЖКХ

Вот так оплачиваешь-оплачиваешь коммунальные счета каждый месяц вовремя, а в один прекрасный день – бац – и ты должник. Сайт “РИА Недвижимость” решил… Недвижимость РИА Новости, 12.02.2020

2020-02-12T13:14

2020-02-12T13:14

2020-02-12T14:33

жилье

федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (роспотребнадзор)

долги

жкх

практические советы – полезное

/html/head/meta[@name='og:title']/@content

/html/head/meta[@name='og:description']/@content

https://cdn25.img.ria.ru/images/07e4/02/0c/1564589719_0:228:2860:1836_1920x0_80_0_0_22a344b3ef4807ab4ba5a32e53117d35.jpg

Вот так оплачиваешь-оплачиваешь коммунальные счета каждый месяц вовремя, а в один прекрасный день – бац – и ты должник. Сайт “РИА Недвижимость” решил рассказать, как может образоваться задолженность ЖКХ, даже у добросовестного плательщика, и что делать в этой ситуации.

Никогда такого не было и вот опятьСитуации, когда человек честно и вроде бы своевременно оплачивает все счета за коммунальные услуги, а потом вдруг получает долговой документ от управляющей компании, на практике оказываются не так уж и редки.

Естественно, первый вопрос, который возникает у каждого человека в такой ситуации: “Почему так произошло, и что теперь делать?”Причины могут быть разными: от простой человеческой ошибки в самой управляющей компании (не внесли информацию о поступлении вашего платежа или перепутали данные плательщиков) до злого умысла.

Если причина только в этом, то не стоит переживать, потому что платеж считается исполненным именно в тот день, когда была оплачена квитанция, подчеркивает она. Срок оплаты, как правило, установлен до десятого числа месяца (если другого не предусмотрено договором с УК), следующего за истекшим месяцем.

Пени же на задолженность вообще начинают начисляться только через 30 дней с пропущенного срока оплаты. Вы вполне имеете право платить в последний разрешенный день.Идите разбиратьсяЕсли вы получили долговой документ при всех оплаченных счетах, лучше все же сходить в управляющую компанию и разобраться лично, откуда взялась задолженность, предъявив все оплаченные квитанции.

Просьбу разобраться в ситуации можно направить и в электронном виде через сайт УК или на электронную почту, добавляет председатель юридической фирмы “Власова и партнеры” Ольга Власова.Но, естественно, лучше решать такие вопросы в явочном порядке.

В том случае, если в управляющей компании вам не удается донести тот факт, что коммунальные услуги оплачены вами вовремя, стоит составить письменную претензию, советуют юристы.

“Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых остается у вас, второй необходимо вручить лицу, уполномоченному на прием претензий под подпись, или попросить поставить входящий номер документа”, – рассказывает управляющий партнер юридической компании “Генезис” Артем Денисов.

В случае неполучения ответа либо отказа в удовлетворении требований можно идти выше и обращаться уже в надзорные органы – в Госжилинспекцию, Роспотребнадзор и прокуратуру. По вине банкаКонечно, “ходить на разборки” каждый месяц – мало приятного, поэтому все же стоит оплачивать счета пораньше, не оставляя это дело на самый последний день.

Как объяснили в пресс-службе Сбербанка, денежные средства и информация об оплате направляются банком по реквизитам получателя, как правило, не позднее следующего рабочего дня после дня совершения оплаты.

“Тем не менее, чтобы не переживать и не тратить время на выяснения, вносите оплату хотя бы за 1-2 дня до последней даты, а лучше всего, подключите бесплатную услугу автоплатеж”, – посоветовали в банке.

При этом неважно, в какой день вы платите: будний или выходной. В выходные и праздничные дни платежи накапливаются и отправляются в первый рабочий день. В случае каких-то проблем банк передает получателю информацию именно о той дате, в которую вы совершили платеж.Встречаются и такие ситуации, когда платеж за услуги ЖКХ отправлен в срок и в установленном порядке, однако по вине самого банка он не дошел до своего назначения и не поступил на счет управляющей компании.Как рассказали в Сбербанке, такие случаи довольно редки. Но если в банке и произошел какой-то технический сбой, и ваш платеж “потерялся” по вине кредитной организации, то банк вернет вам деньги. “Если платеж был осуществлен наличными, то он будет возвращен только при вашем личном обращении в банк, поэтому всегда сохраняйте чек, который выдает кассир или устройство самообслуживания. А безналичные платежи возвращаются автоматически на ту же карту или счет, с которого были списаны деньги”, – отметили в банке.

https://realty.ria.ru/20191106/1560627621.html

https://realty.ria.ru/20191011/1559666137.html

https://realty.ria.ru/20191021/1560029973.html

Недвижимость РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2020

Недвижимость РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://realty.ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

Недвижимость РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdn23.img.ria.ru/images/07e4/02/0c/1564589719_0:0:2732:2048_1920x0_80_0_0_e4934bcf00dbb0f68381c81ebb393e03.jpg

Недвижимость РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Недвижимость РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

жилье, федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (роспотребнадзор), долги, жкх, практические советы – полезное

Вот так оплачиваешь-оплачиваешь коммунальные счета каждый месяц вовремя, а в один прекрасный день – бац – и ты должник. Сайт “РИА Недвижимость” решил рассказать, как может образоваться задолженность ЖКХ, даже у добросовестного плательщика, и что делать в этой ситуации.

Никогда такого не было и вот опять

Ситуации, когда человек честно и вроде бы своевременно оплачивает все счета за коммунальные услуги, а потом вдруг получает долговой документ от управляющей компании, на практике оказываются не так уж и редки.

Естественно, первый вопрос, который возникает у каждого человека в такой ситуации: “Почему так произошло, и что теперь делать?”

Причины могут быть разными: от простой человеческой ошибки в самой управляющей компании (не внесли информацию о поступлении вашего платежа или перепутали данные плательщиков) до злого умысла.

“Но все же один из самых распространенных случаев – когда платеж совершен в последний день выставленной оплаты, и деньги поступили на счет управляющей компании позднее указанного в квитанции срока, потому что банковские переводы могут идти 3 рабочих дня”, – объясняет адвокат юридической компании “Сед Лекс” Вероника Полякова.

Если причина только в этом, то не стоит переживать, потому что платеж считается исполненным именно в тот день, когда была оплачена квитанция, подчеркивает она.

Срок оплаты, как правило, установлен до десятого числа месяца (если другого не предусмотрено договором с УК), следующего за истекшим месяцем. Пени же на задолженность вообще начинают начисляться только через 30 дней с пропущенного срока оплаты.

Вы вполне имеете право платить в последний разрешенный день.

Идите разбираться

Если вы получили долговой документ при всех оплаченных счетах, лучше все же сходить в управляющую компанию и разобраться лично, откуда взялась задолженность, предъявив все оплаченные квитанции.

Просьбу разобраться в ситуации можно направить и в электронном виде через сайт УК или на электронную почту, добавляет председатель юридической фирмы “Власова и партнеры” Ольга Власова.

Но, естественно, лучше решать такие вопросы в явочном порядке. В том случае, если в управляющей компании вам не удается донести тот факт, что коммунальные услуги оплачены вами вовремя, стоит составить письменную претензию, советуют юристы.

“Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых остается у вас, второй необходимо вручить лицу, уполномоченному на прием претензий под подпись, или попросить поставить входящий номер документа”, – рассказывает управляющий партнер юридической компании “Генезис” Артем Денисов.

В случае неполучения ответа либо отказа в удовлетворении требований можно идти выше и обращаться уже в надзорные органы – в Госжилинспекцию, Роспотребнадзор и прокуратуру.

По вине банка

Конечно, “ходить на разборки” каждый месяц – мало приятного, поэтому все же стоит оплачивать счета пораньше, не оставляя это дело на самый последний день.

Как объяснили в пресс-службе Сбербанка, денежные средства и информация об оплате направляются банком по реквизитам получателя, как правило, не позднее следующего рабочего дня после дня совершения оплаты.

“Тем не менее, чтобы не переживать и не тратить время на выяснения, вносите оплату хотя бы за 1-2 дня до последней даты, а лучше всего, подключите бесплатную услугу автоплатеж”, – посоветовали в банке.

При этом неважно, в какой день вы платите: будний или выходной. В выходные и праздничные дни платежи накапливаются и отправляются в первый рабочий день. В случае каких-то проблем банк передает получателю информацию именно о той дате, в которую вы совершили платеж.

Встречаются и такие ситуации, когда платеж за услуги ЖКХ отправлен в срок и в установленном порядке, однако по вине самого банка он не дошел до своего назначения и не поступил на счет управляющей компании.

Как рассказали в Сбербанке, такие случаи довольно редки. Но если в банке и произошел какой-то технический сбой, и ваш платеж “потерялся” по вине кредитной организации, то банк вернет вам деньги.

“Если платеж был осуществлен наличными, то он будет возвращен только при вашем личном обращении в банк, поэтому всегда сохраняйте чек, который выдает кассир или устройство самообслуживания. А безналичные платежи возвращаются автоматически на ту же карту или счет, с которого были списаны деньги”, – отметили в банке.

Источник: https://realty.ria.ru/20200212/1564589744.html

Коммунальную задолженность можно выплачивать в рассрочку – как оформить и куда обращаться?

Как погасить долг за коммунальные услуги

Немногие знают, что оформление рассрочки по оплате услуг ЖКХ является обязательной процедурой. Собственники жилых и нежилых помещений при неимении нужной суммы могут требовать от управляющей компании соглашения о рассрочке.

Расскажем, в каких случаях это возможно, как оформить договор и отстоять свои права.

статьи:

Кто может претендовать на рассрочку или отсрочку платежа по оплате коммунальных услуг?

В соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг» под номером 354, утвержденных Правительством РФ 6 мая 2011 года, получить рассрочку по оплате коммуналки могут собственники жилых и нежилых помещений.

Отмечают несколько случаев, когда рассрочкой или отсрочкой по оплате можно воспользоваться:

1. Если размер платы за коммунальные услуги в определенном периоде превышают прошлогодний такой же период на 25 и более процентов (пункт 72 данных «Правил»)

Причем управляющая компания, ее представители, по закону должны сами оповестить собственника жилого помещения о возможности оплатить услуги в рассрочку.

Такой вид рассрочки называется обязательным. Воспользоваться ей могут только собственники жилых помещений. Дается такая рассрочка на 12 месяцев. За это время долг по коммунальным услугам должен быть оплачен клиентом управляющей организации. Причем заметьте, что долг будет растянут на год, ежемесячная сумма будет одинаковой.

Важно: не учитывают увеличившуюся сумму, если она образовалась из-за большего количества проживающих.

Например: в первом квартале 2015 года в квартире у Себеряковых проживало только два человека – супруг и супруга.

В первом квартале 2016 года, окончив обучение, их сын и дочь вернулись домой и стали проживать в квартире вместе с родителями.

Сумма оплаты за коммунальные услуги возросла, но это не дало прав Себеряковым воспользоваться рассрочкой или отсрочкой по оплате коммуналки.

2. Если у собственника жилого или нежилого помещения возникли непредвиденные ситуации, из-за которых он не может оплачивать коммунальные услуги в полном размере

Например, по болезни, из-за увольнения и т.п.

Заключить договор с должником может только управляющая организация. Она должна предоставить возможность собственнику оплатить услуги по коммуналке или общедомовых нужд частями. Такой вид рассрочки или отсрочки называется договорным и она не предоставляется в обязательном порядке, в отличие от предыдущей.

В соглашении обязательно должны быть прописаны все условия предоставления отсрочки, а также дальнейшей выплаты долга. Кроме того, об этом обязательно указывают в квитанции, необходимой для оплаты.

Важно: при заключении такого договора должны учитывать льготы и компенсации, предоставляющие гражданам за своевременную оплату коммуналки или добросовестное выполнение обязательств по договору, согласно статье 160 ЖК РФ, а также статьи 8 закона федерального уровня под номером 189, принятого 29 декабря 2004 года.

Согласно того же постановления, пункту 76 льгота в виде скидки, которую предоставляет управляющая компания, может сразу уменьшить величину долга по коммуналке. Но действует она только для владельцев жилых домов или многоквартирных, в которых требуется оплачивать взносы на нужды дома.

А вот компенсации от социальных служб не могут уменьшить размер долга, но оплатить этими денежными средствами собственник таких же жилых помещений может коммунальные услуги (пункт 77).

Что будет, если не платить за капремонт, и обязательно ли оплачивать счета на капитальный ремонт в доме?

Как получить рассрочку по оплате услуг ЖКХ – инструкция

Определена схема получения рассрочки по оплате коммунальных услуг, но она зависит  напрямую от того, какую рассрочку вы хотите получить – обязательную или договорную.

Собственник должен следовать такой инструкции:

1. Проверить и подготовить документы. Следует еще раз рассчитать повысилась ли стоимость оплаты услуг, если собираетесь получить обязательную рассрочку.

Кроме того, стоит подготовить: личные документы, бумаги,  подтверждающие право на собственность.

А вот такие документы могут понадобиться, чтобы попросить рассрочку по договору: справка о доходах, о потере работы, либо о постановке на учет в центр занятости, либо о болезни или получении инвалидности.

2. Написать заявление с просьбой предоставить вам рассрочку или отсрочку. Заявление можно напечатать на ПК или написать от руки, а затем отдать представителю управляющей организации.

Образец заявления о предоставлении рассрочки на оплату услуг ЖКХ такой:

3. Далее следует взять контакты начальника управляющей организации и договориться о встрече, чтобы обговорить условия предоставления рассрочки.

4. В случае возникновения трудностей с составлением договора, стоит обратиться к юристу. Он поможет с составлением договора. Кстати, договор можно подписать в его присутствии. Документ оформляется в 2 экземплярах: для клиента и управляющей организации.

Договор или соглашение о погашении задолженности выглядит так:

5. После подписания договора получите новые квитанции на оплату.

Конечно же, компания обязана оповещать всех о возможности рассрочки, но они могут и пропустить расчет. Отслеживайте разницу сами.

При обращении в управляющую организацию, попросите специалиста подписать ваше заявление и оставьте одну копию себе, чтобы подтвердить факт обращения.

Возьмут ли проценты за рассрочку платежа по коммунальным услугам?

Рассмотрим, какие штрафные суммы могут быть начислены за предоставление такой возможности, в зависимости от типа рассрочки:

Первый вариант: В случае обязательной рассрочки владелец жилого помещения может опираться на то же постановление, пункты 72, 74, чтобы доказать свои права.

Согласно этому документу:

  1. Будет насчитано не более 3 процентов, установленных от ставки Центробанка на день расчета.
  2. Проценты могут быть начислены на рассрочку, если управляющая компания получает компенсацию – проценты из госбюджета, бюджета региона или регионов за предоставление услуги – рассрочки/отсрочки.

Второй вариант: По договорному соглашению процентная ставка обговаривается между управляющей организацией и клиентом/собственником помещения любого типа (пункт 75).

Потребитель может настаивать на своем, но компромисс с организацией придется найти, ведь, если не договориться, отсрочку могут вообще не дать.

Досрочное погашение рассрочки задолженности за ЖКХ

В соответствии с пунктом 73 того же документа, при обязательной рассрочке собственник жилья должен обязательно получить квитанцию, в которой будет прописано, что ему предоставляется возможность оплатить долг по коммунальным услугам в рассрочку.

В квитанции может быть уже сделан перерасчет, поэтому стоит внимательно проверить платежный документ.

Далее клиент управляющей организации может:

  1. Оплатить услуги по предоставленной квитанции, с уже установленной суммой.
  2. Не оплачивать коммуналку по данной бумаге и попросить напечатать новую, чтобы оплатить всю сумму сразу.

    Единовременная оплата поможет сразу, досрочно погасить рассрочку, которая была предоставлена гражданину. Примеров много: за рассрочкой клиент обратился неделю назад, за это время он нашел нужную сумму, которой можно погасить долг.

    Так как документы были оформлены, то ему необходимо оплатить рассрочку по новой квитанции.

  3. Оплатить квитанцию. А затем, в любое время, с появлением средств, которых будет хватать для погашения задолженности, оплатить оставшуюся сумму или ее часть.

Для того чтобы погасить задолженность по рассрочке, клиенту не нужно брать согласие или разрешение у управляющей организации.

При втором варианте – договорной рассрочке – процесс погашения задолженности может быть возможен.

Вот только не забудьте внести этот вариант оплаты в соглашение. Иначе, внеся сумму на счет управляющей компании, у вас могут появиться проблемы – деньги могут считаться добровольным пожертвованием и вдруг вы не сможете доказать, что пересылали их компании в счет оплаты рассрочки.

В такой уникальной возможности – рассрочке – могут отказать, если:

  1. Просьба на предоставление не обоснована.
  2. Клиент/владелец любого помещения не предоставил документов, которые требуются для оформления договора.
  3. Просьба не удовлетворяет законным требованиям.

    Например, собственник нежилого помещения обращается для получения обязательной рассрочки, что не предусмотрено законодательством РФ.

  4. По праву и решению управляющей компании, если вы рассчитываете на договорную рассрочку.

Обжаловать решение компании можно.

Если договориться с начальником организации не удалось, первые действия клиента должны быть такими – ему следует подать жалобу в:

  1. Жилищную инспекцию.
  2. Администрацию: городскую, краевую.
  3. Прокуратуру. Правоохранительные органы следят за деятельностью таких компаний.
  4. Региональную службу по тарифам.

Жалоба пишется, как обычное заявление.

Справой стороны вы указываете наименование инстанции, куда отправляете документ, свои инициалы и контактные данные. Затем обозначаете наименование документа – «Жалоба». Пишется это слово без качек и точки в конце.

Далее указываете суть, рассказываете, как обстояло дело с вашим обращением в управляющую компанию, какое было решение, почему вы с ним не согласны.

Следует приложить к жалобе документы, подтверждающие написанное:

  1. Квитанции об оплате коммуналки.
  2. Произведенный расчет.
  3. Заявление в компанию с просьбой предоставить рассрочку.
  4. Ответ от УК.
  5. Доказательства вашей правоты. Например, справки по потере работы, по болезни и т.п.

Если прокуратура будет на вашей стороне, то дело могут передать в суд. Если же этого не произошло, то обратиться в судебную инстанцию можно самостоятельно.

Следует написать заявление согласно установленной форме и правилам, указанным в статье 131 ГПК РФ.

Не забудьте приложить такие же документы, которые мы перечисляли выше. Возможно, ознакомившись со статьей 132 ГПК РФ, вы вспомните о наличии и других доказательных бумаг.

Теперь вы знаете, что можете оплачивать коммуналку в рассрочку.

Главное – договориться с представителями управляющей компании и решить вопрос мирным путем. Практика показывает, что судебные дела, касающиеся установлению рассрочки по закону, выигрышные.

В компании вам могут говорить что угодно, чтобы не давать такой возможности. Вы же, в свою очередь, можете смело обращаться в контролирующие инстанции и доказывать свои права.

Остались вопросы? Просто позвоните нам:

Источник: https://pravo812.ru/useful/674-kommunalnuyu-zadolzhennost-mozhno-vyplachivat-v-rassrochku-kak-oformit-i-kuda-obrashchatsya.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.